Politica de confidențialitate
1. Introducere
CHE DENTAL DENTISTRY SRL (denumită în continuare „cabinetul” sau „noi”) respectă dreptul la viață privată al pacienților și al vizitatorilor site-ului nostru. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, protejăm și divulgăm informațiile personale ale dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
2. Ce date personale colectăm
Colectăm și procesăm următoarele categorii de date personale:
Date de identificare: nume, prenume, CNP, adresă, număr de telefon, adresă de email.
Date medicale: istoric medical, rezultate ale investigațiilor, tratamente efectuate, recomandări medicale.
Date de plată: informații despre plăți, facturi, detalii ale asigurărilor medicale (dacă este cazul).
Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, date despre utilizarea site-ului (dacă ne contactați online).
3. Scopul colectării datelor
Datele dumneavoastră personale sunt colectate și utilizate în următoarele scopuri:
Pentru a vă oferi servicii medicale de calitate și tratamente personalizate.
Pentru a vă programa și gestiona programările.
Pentru a vă trimite reminder-uri sau informații relevante despre serviciile noastre.
Pentru a procesa plățile și a emite facturi.
Pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru.
Pentru a respecta obligațiile legale (de exemplu, raportări către autorități).
4. Baza legală pentru prelucrarea datelor
Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe:
Consimțământul dumneavoastră explicit pentru serviciile medicale și comunicări.
Necesitatea executării unui contract (de exemplu, oferirea de tratamente medicale).
Obligații legale (cum ar fi păstrarea fișelor medicale conform legii).
Interese legitime ale cabinetului (de exemplu, îmbunătățirea serviciilor).
5. Cum protejăm datele dumneavoastră
Datele dumneavoastră personale sunt stocate și protejate prin măsuri tehnice și organizatorice stricte, inclusiv:
Sisteme de criptare pentru datele electronice.
Acces restricționat la date, doar pentru personalul autorizat.
Păstrarea fișelor medicale în spații securizate.
Actualizări periodice ale protocolelor de securitate.
6. Durata stocării datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta obligațiile legale. De exemplu:
Fișele medicale sunt păstrate conform legislației în vigoare (de obicei, minim 10 ani).
Datele de contact sunt șterse la cererea dumneavoastră, după încheierea relației contractuale.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces: puteți cere o copie a datelor dumneavoastră personale.
Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: puteți cere ștergerea datelor, dacă nu există o obligație legală de păstrare.
Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți cere limitarea utilizării datelor.
Dreptul la portabilitatea datelor: puteți cere transferul datelor către alt operator.
Dreptul de opoziție: puteți vă opune prelucrării datelor în anumite condiții.
Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la 0767 76 33 40 sau la adresa de email md@che-dental.ro.
8. Partajarea datelor cu terți
Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu:
Furnizori de servicii medicale (de exemplu, laboratoare sau specialiști externi).
Autorități publice, dacă este necesar conform legii.
Parteneri de afaceri (de exemplu, companii de asigurări), doar cu consimțământul dumneavoastră.
Nu vindem sau închiriem datele dumneavoastră personale unor terți în scopuri de marketing.
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru poate folosi cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră online. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor în setările browserului dumneavoastră.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislație. Vă recomandăm să o consultați regulat.
11. Contact
Pentru întrebări sau nelămuriri legate de această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:
Telefon: 0767 76 33 40
Email: md@che-dental.ro
Adresă: Strada V.V. Delamarina, nr. 35, Lugoj, Județul Timiș